Login
Login
Rancang bangun aplikasi sales force automation dengan gamifikasi berbasis target penjualan
Penjualan merupakan elemen penting bagi operasional PT.X yang bergerak sebagai produsen dan distributor keramik. Sistem internal yang digunakan saat ini sudah mendukung akses informasi stok dan rute kunjungan, namun belum mampu meningkatkan pencapaian target karena tidak memanfaatkan pendekatan motivasional. Penelitian ini bertujuan merancang aplikasi Sales Force Automation (SFA) berbasis web yang dapat meningkatkan motivasi sales dalam mencapai target serta memudahkan pemantauan kunjungan customer. Sistem dikembangkan menggunakan Laravel dan PostgreSQL dengan fitur utama yang mencakup pencatatan visit, reminder customer, gamifikasi, dan dashboard target penjualan. Pengujian dilakukan dengan membandingkan data kunjungan sebelum dan sesudah penerapan sistem serta menilai persepsi pengguna menggunakan System Usability Scale (SUS). Hasil penelitian menunjukkan peningkatan jumlah kunjungan pada empat dari lima salesman dengan rata-rata kenaikan 4.4 visit per orang, menandakan bahwa elemen gamifikasi efektif meningkatkan motivasi. Pengujian usability menghasilkan skor rata-rata 83.75 yang termasuk kategori baik, menunjukkan bahwa aplikasi mudah digunakan dan mendukung aktivitas kerja sales.
Program Business Information System
Universitas Kristen Petra
2026
Indonesian
S1
Skripsi No. 02022834/INF/2026; Vincent Putra Gotama (C14220111)
Similar collections by subject
Close
Download QR code