Login
Login
Pengaruh service quality dan store image terhadap repurchase intention melalui price consciousness pada home service Agung Motor
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh service quality terhadap price consciousness pada home service Agung Motor; pengaruh store image terhadap price consciousness pada home service Agung Motor; pengaruh price consciousness terhadap repurchase intention pada home service Agung Motor. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui metode survei. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan dari pelanggan yang menggunakan layanan Agung Motor dalam kurun waktu 1 tahun terakhir dengan jumlah sampel sebanyak 55 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan software Smart PLS (Partial Least Square). Kesimpulan yang dapat ditarik dari hasil analisis dan pembahasan adalah service quality berpengaruh positif terhadap price consciousness pada home service Agung Motor; store image berpengaruh positif terhadap price consciousness pada home service Agung Motor; price consciousness berpengaruh positif terhadap repurchase intention pada home service Agung Motor.
Program Business Management
Universitas Kristen Petra
2019
Indonesian
S1
Skripsi No. 31011784/MAN/2019; Stefany (31415127)
Similar collections by subject
Close
Download QR code