Permasalahan kualitas merupakan permasalahan yang perlu diperhatikan karena menyangkut kepuasan pelanggan. PT ASKI memiliki permasalahan kualitas yang besar di aktivitas produksi painting. Rata-rata kecacatan aktivitas produksi painting PT ASKI mencapai 21,29% pada tahun 2014. Upaya perbaikan kualitas dilakukan agar dapat meningkatkan kualitas produk. Metode 8 langkah PDCA (plan-do-check-action) dipilih karena memiliki langkah perbaikan yang sistematis, sehingga diharapkan mampu menyelesaikan permasalahan kualitas di PT ASKI. Hasil akhir dari upaya perbaikan menggunakan metode 8 langkah PDCA tidak selalu memberikan hasil yang positif, akan tetapi hasil analisa dari metode 8 langkah PDCA tetap berguna sebagai pedoman dalam melakukan upaya perbaikan selanjutnya.