Login
Login
Pengaruh kualitas dan harga produk tofu crispy brand Topy - Siwalankerto terhadap minat beli ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening
Penelitian ini mengangkat objek penelitian mengenai produk Tofu Crispy Brand Topy Siwalankerto, dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas dan harga produk Tofu Crispy Brand Topy Siwalankerto terhadap kepuasan pelanggan dan minat beli ulang para pelanggannya. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan dan data bagi pihak Brand Topy Siwalankerto, serta pihak-pihak lain yang berkepentingan. Untuk menguji penelitian ini, peneliti menyebarkan kuesioner online melalui google form, dan berhasil memperoleh 102 responden yang sudah memenuhi kriteria sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang. Harga produk tidak berpengaruh signfikan terhadap kepuasan pelanggan dan minat beli ulang. Kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang.
Program Branding and Digital Marketing
Universitas Kristen Petra
2025
Indonesian
S1
Skripsi No. 31012764/MAN/2025; Jovan Abel Chaura (D11210067)
Similar collections by theme
Similar collections by subject
Close
Download QR code