Pengaruh kualitas produk dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian di Surabaya

Keputusan pembelian konsumen laptop di Surabaya dipengaruhi oleh beberapa faktor, di antaranya adalah kualitas produk dan kepercayaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian laptop di Surabaya. Sampel yang digunakan sebanyak 143 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

ARIYA SIDDHARTA RANTUNG Fransisca Andreani (Advisor and Examination Committee); Ronny Herowind Mustamu (Examination Committee 2); Yonathan Palumian, S.M.B., M.S.M. (Examination Committee 3) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 31011857/MAN/2020; Ariya Siddharta Rantung (31415123) CONSUMER BEHAVIOR; CONSUMERS--RESEARCH
Files