Akses pelayanan difabel yang minim di perpustakaan membuat banyak orang berkebutuhan khusus jarang bisa mengakses buku gratis. Untuk itu, UK Petra juga menerapkan keanggotaan bagi masyarakat umum di luar akademisi UK Petra. Kami ada layanan sendiri untuk umum, bisa pinjam juga. Tapi ada deposit yang disesuaikan dengan status masyarakat," jelas Dian Wulandari, Kepala Perpustakaan UK Petra Surabaya.