Semua orang rnempunyai hak yang sama sebagai warga negara Indonesia dalam kehidupan bernegara dan bermasyarakat, begitu juga dengan para penyandang disabilitas. Sesuai dengan Undang-Undang No.8 Tahun 2016 yaitu Perguruan tinggi harus menyediakan sarana dan prasarana yang dapat diakses oleh mahasiswa yang berkebutuhan khusus maka Perpustakaan Universitas Kristen Petra telah membuka pelayanan untuk pengguna khusus sejak lama. Layanan yang diberikan berupa pendampingan dalam mencari koleksi yang dibutuhkan hingga mencarikan koleksi di rak termasuk koleksi digitalnya dan yang terbaru menyediakan software di komputer yang dapat mernbantu membacakan bacaan pada para penyandang disabilitas.