Pembuatan sistem katalog online berbasis web dan fitur pemesanan produk ACHIEVED.CO
Perkembangan teknologi telah menciptakan masalah bagi bisnis ACHIEVED, yang bergerak di bidang jasa dan pembuatan produk, di mana pelanggan kesulitan menemukan jenis produk yang diinginkan dan waktu tunggu respons dari customer service menjadi lama. Permasalahan ini mendorong perlunya sistem yang mampu menampilkan katalog lengkap, mendukung proses pemesanan, dan memberikan kemudahan pengelolaan konten bagi admin. Tujuan dari skripsi ini adalah untuk membuat website katalog produk konveksi yang dilengkapi dengan fitur pemesanan (booking), sistem manajemen konten (CMS), fitur ulasan produk dari pelanggan, dan proses aftersales. Sistem dikembangkan menggunakan model Prototyping karena memungkinkan pengembangan yang cepat dan adaptif terhadap perubahan kebutuhan. Teknologi yang digunakan meliputi Laravel sebagai framework, PHP untuk back-end, HTML dan CSS untuk front-end, serta MySQL untuk database. Aktor dalam sistem ini mencakup Guest (melihat katalog), User (melakukan login, booking, dan review), dan Admin (mengelola dashboard, produk, promo, dan konfirmasi booking/review). Alur pengerjaan dimulai dari studi literatur, perancangan sistem (desain UI/UX, ERD), pembuatan program, hingga pengujian. Pengujian Pengalaman Pengguna (Usability Testing) untuk menilai kemudahan operasional dan kenyamanan sistem , serta Pengujian Penerimaan Pengguna (User Acceptance Testing) untuk memastikan semua fitur berfungsi dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan pengguna berdasarkan skenario nyata. Dengan pengembangan website ini, diharapkan perusahaan dapat meningkatkan kecepatan pelayanan dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih terarah, sekaligus menjadi sarana digital yang mendukung pertumbuhan bisnis konveksi secara berkelanjutan.