CV XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perencanaan dan biro konsultan konstruksi. Perusahaan CV XYZ memerlukan sertifikasi ISO 9001:2015 agar dapat mengajukan perpanjang SIUP. Kendala yang dialami yaitu perusahaan belum memiliki kelengkapan dokumen sebagai persyaratan pengajuan sertifikasi ISO 9001:2015. Dilakukannya perancangan kelengkapan dokumen-dokumen agar perusahaan CV XYZ dapat mengajukan sertifikasi ISO 9001:2015. Pada awal penelitian dilakukan analisis gap awal agar mengetahui kelengkapan dokumen yang dimiliki perusahaan sebelum dilakukan perancangan. Untuk hasil analisis gap awal menunjukkan persentase total kelengkapan dokumen sebesar 4.55% yang dimana kelengkapan dokumen hanya satu saja. Dilakukannya perancangan dokumen pada setiap klausul ISO 9001:2015 disesuaikan dengan situasi dan kondisi perusahaan. Setelah perancangan dokumen selesai dan dilakukan validasi, hasil analisis gap akhir menunjukkan total persentase kelengkapan dokumen menjadi 100%. Terjadi peningkatan total persentase kelengkapan dokumen sebesar 95.45% dari hasil analisis gap diawal dengan 21 dokumen yang telah dirancang.