Penelitian ini dilakukan untuk melakukan perancangan ulang SOP dan IK sesuai standar ISO 9001:2015 di PT. Pabrik Kertas Indonesia. PT Pabrik Kertas Indonesia belum memiliki sertifikasi ISO 9001:2015. Dokumen tersebut akan digunakan untuk persiapan sertifikasi ISO 9001:2015 di masa mendatang. Perancangan ulang SOP dan IK dilakukan dengan melakukan observasi dan wawancara langsung dengan operator yang terkait. Hasil obersvasi dan wawancara dijadikan sebagai data pendukung dalam pembuatan SOP dan IK yang baru. Rancangan SOP dan IK yang baru selanjutnya dievaluasi dan divalidasi oleh Wakasi dan Wakabag. Rancangan SOP dan IK yang telah divalidasi akan disimpan sebagai pedoman tertulis untuk pelaksanaan proses produksi. Hasil yang didapatkan yaitu 4 dokumen SOP dan 9 dokumen IK.