Dalam tesis ini dibahas mengenai faktor-faktor apa saja yang paling membuat masyarakat Indonesia berminat menggunakan m-commerce. Dengan objek penelitian masyarakat Indonesia generasi X, generasi Y, dan Generasi Z. Dari kajian teori dan permasalahan yang ada maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi manfaat konsumen yang terdiri dari . model TAM, TPB ditambah faktor trust dan perceived risk untuk mempridiksi pengaruh terhadap usage intention using m-commerce di Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui faktor yang paling berpengaruh terhadap usage intention using m-commerce di Indonesia. Survei online dilakukan kepada 298 responden dengan teknik convenience sampling. Data primer yang terkumpul dengan menggunakan teknik SEM.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor perceived ease of use atau faktor kemudahan dalam penggunaan m-commerce adalah faktor yang paling berpengaruh secara positif terhadap responden. Selain itu, faktor subjective norm atau faktor lingkungan sosial memiliki pengaruh terhadap minat responden dalam menggunakan m-commerce untuk bertransaksi online.