Jumlah masyarakat Indonesia yang berwisata medis ke luar negeri terus meningkat dari waktu ke waktu. Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji faktor motivasi pendorong dan faktor motivasi penarik wisatawan medis Indonesia untuk berwisata medis ke luar negeri, serta mensegmentasikannya berdasarkan motivasi-motivasi tersebut. Jenis penelitian yang dilakukan adalah eksploratif dengan teknik analisa faktor dan teknik analisa klaster. Hasil penelitian mengungkap bahwa terdapat 4 faktor motivasi pendorong (push factors), dan 3 faktor motivasi penarik (pull factors) baru. Lebih lanjut penelitian ini menghasilkan 3 klaster wisatawan medis yang dikelompokkan melalui 7 faktor baru yang terbentuk.