Faktor kualitas menjadi hal yang dipertimbangkan masyarakat dalam membeli rumah. Masyarakat mau membayar lebih untuk memperoleh rumah berkualitas baik, karena hal itu akan meningkatkan nilai jual. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas konstruksi rumah di Surabaya. Responden diminta untuk mengisi pertanyaan tentang kualitas konstruksi rumah di Surabaya dan pengaruh faktor-faktor yang mempengaruhinya. Hasil dari penelitian ini ditemukan delapan faktor yang dipertimbangkan dalam penentuan kualitas konstruksi rumah menengah dan mewah di Surabaya yaitu pengalokasian dana untuk manajemen kualitas dalam budget proyek, peninjauan secara menyeluruh terhadap desain arsitektur dan struktur, manajemen supplier, manajemen proses, manajemen sumber daya manusia, standardisasi tertulis dalam kontrak, orientasi terhadap kepuasan pelanggan, dan spesifikasi konstruksi dan gambar yang jelas. Dari kedelapan faktor tersebut, faktor yang sangat berpengaruh ialah faktor spesifikasi konstruksi dan gambar yang jelas.