Login
Login
Back
Add bookmark
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada Hotel X Surabaya
Tanuwisastro, Steven
Widjaja, Henry
Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra
2018
Surabaya
(ind) Indonesian
Not available
Skripsi
Not available
CUSTOMER LOYALTY
Appendix: p. 53-77
Not available
xii, 77 p.
30 cm.
ill
Not available
Access no. Call number Location Status
01568/19 ((T)) MAN 33-0803 Library - 8th Floor Available
Similar collections by subject
Pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada ritel bioskop the premiere Surabaya
Jimanto, Riswanto Budiono
Faktor-faktor yang membentuk loyalitas pelanggan dalam menggunakan tours dan travel X sebagai agen perjalanan
Arifin, Josephine Pricila
Pengaruh e-service quality terhadap e-loyalty pelanggan Go-jek melalui e-satisfaction pada kategori Go-ride
Melinda
Analisa pengaruh asosiasi merek terhadap loyalitas pelangganan JW Marriott Surabaya dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara
Ardian, Billy Oto
Analisa pengaruh corporate social responsibility terhadap brand image dan customer loyalty di Pop! Hotels Indonesia
Livia, Astrid
Analisa pengaruh kualitas layanan yang diterima mahasiswa manajemen perhotelan terhadap kepuasan mahasiswa dan loyalitas mahasiswa
Michael, Timotius
Pengaruh e-service quality, e-satisfaction, e-trust terhadap e-loyalty pada Lazada
Wiyono, Ferry
Analisa pengaruh brand image melalui perceived risk dan self congruity terhadap customer loyalty Smartphone Oppo
Wuisan, Steven
Pengaruh reputasi perusahaan terhadap nilai perusahaan dengan loyalitas konsumen sebagai variabel mediasi dan intensitas persaingan sebagai variabel moderasi
Dominica, Maria Zerlina
Pengaruh physical distribution service quality (PDSQ) terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan PT Tentena Jaya Mandiri
Lodry, Leonard
Close
Download QR code