Gaya hidup modern mendorong gaya hidup masyarakat untuk tidak mau repot, salah satunya adalah mengenai menjaga kebersihan sepatu. Hal ini menjadi peluang bisnis laundry sepatu salah satunya adalah Shoecial Care (SCC). Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh store environment dan service guarantee yang dimediasi dengan brand trust terhadap purchase intention dari calon konsumen SCC. Penelitian ini dilakukan secara kuantitatif kepada 101 calon konsumen SCC di Surabaya. Berdasarkan hasil penelitian ini bahwa store environment dan service guarantee terdapat pengaruh signifikan terhadap brand trust. Kedua, bahwa brand trust memiliki pengaruh signifikan terhadap purchase intention. Terakhir, bahwa store environment dan service guarantee tidak memiliki pengaruh terhadap purchase intention.