Akuntabilitas merupakan salah satu unsur pokok perwujudan good
governance yang saat ini sedang diupayakan di Indonesia. Pemerintah
diminta untuk melaporkan hasil dari program yang telah dilaksanakan
sehingga masyarakat dapat menilai apakah pemerintah telah bekerja
dengan ekonomis, efisien dan efektif. Akuntabilitas dapat dilihat dari
perspektif akuntansi, perspektif fungsional dan perspektif sistem
akuntabilitas. Beberapa teknik yang dikembangkan untuk memperkuat
system akuntabilitas sangat dipengaruhi oleh metode yang banyak
dipakai dalam akuntansi, manajemen dan riset seperti management by
objectives, anggaran kinerja, riset operasi. Pengukuran kinerja
dikelompokkan dalam tiga kategori indikator, yaitu (1) indikator
pengukuran service efforts, (2) indikator pengukuran service
accomplishment, dan (3) indikator yang menghubungkan antara efforts
dengan accomplishment. Di samping itu perlu disampaikan juga
penjelasan tambahan berkaitan dengan pelaporan kinerja ini.