Login
Login
Pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen di Cafe Monsieur Spoon Surabaya
Monsieur Spoon sebagai kafe pastry premium di Surabaya menghadapi intensitas persaingan yang semakin tinggi, sehingga diperlukan pemahaman mengenai faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Data dikumpulkan dari 125 dan hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan kontribusi penjelasan sebesar 59,4% terhadap variabel keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan citra merek dan peningkatan kualitas produk merupakan strategi penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen pada segmen pastry premium. Kata kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, Industri Kuliner, Monsieur Spoon
Program Hotel Management
Universitas Kristen Petra
2026
Indonesian
S1
Skripsi No. 31013119/MAN/2026; Jenny Tanuwijaya (D11220182), Naomi Gunawan (D11220175)
Similar collections by theme
Similar collections by subject
Close
Download QR code