Studi komparatif terhadap karakteristik dan kinerja antara perusahaan dengan sertifikasi ISO 9000 dengan perusahaan tanpa sertifikasi ISO 9000
HADI SETIAWAN
Daniel Indarto Prajogo (Advisor 1); Murtiyanto Santoso (Examination Committee 1) Universitas Kristen PetraIndonesian
Digital Theses Undergraduate ThesisSkripsi/Undergraduate ThesisSkripsi No. 143/TI-73/1998; Hadi Setiawan (25494072)
TOTAL QUALITY MANAGEMENT; QUALITY CONTROL; ISO 9000