Analisis kesesuaian antara harapan dan persepsi pengguna atas kualitas layanan digital theses di perpustakaan Universitas Kristen Petra
Harisanty, DessyUnknown
Program Studi Ilmu Informasi dan Perputakaan Fak. Ilmu Sosial dan Politik Universitas Airlangga (Surabaya, 2007) (ind) IndonesianUnknownUnknownUnknownPETRA CHRISTIAN UNIVERSITY--LIBRARIES; Appendix : p.; Unknown