Pengukuran kepuasan pelanggan dan perancangan pemanfaatan database di supermarket sinar Sukomanunggal
Prajogo, Eveline RenataUnknown
Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra (Surabaya, 2007) (ind) IndonesianUnknownTugas AkhirUnknownCOSTUMER SERVICE; Appendix: p. 54 - 151; Unknown