Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan dan loyalitas pelanggan pada salon martin di Surabaya
Tjahjono, WilliamGoeynadi, Goey Ronald
Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra (Surabaya, 2008) (ind) IndonesianUnknownTugas AkhirUnknownCUSTOMER EQUITY; Appendix: p. 94 - 158; Unknown