Perancangan dan implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 di PT BP Surabaya

PT BP memiliki usaha di bidang kontraktor tower. PT BP menerapkan ISO 9001:2000 untuk memenuhi persyaratan pelanggan dan pemerintah. Tujuan dari Tugas Akhir ini adalah membawa organisasi PT BP untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001 :2000 dengan acuan hasil dari Audit Mutu Internal.
Tugas Akhir ini membahas 7 step standar PT Total Quality Indonesia dalam implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 di organisasi PT BP. 7 step tersebut adalah initial assessment, training, action plan, dokumentasi sistem mutu, implementasi sistem mutu, quality assurance, dan audit sertifikasi.

EDDY SUSANTO Henry Pribadi (Advisor 1); Jani Rahardjo (Examination Committee 1) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 02011173/IND/2007; Eddy Susanto (25402107) ISO 9001 STANDARD; QUALITY CONTROL

Files