Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi kontribusi brand leadership dalam membentuk kepuasan pelanggan dan niat beli kembali pada platform belanja online Shopee. Brand leadership dikaji melalui empat dimensi utama yaitu kualitas, nilai, inovasi, dan popularitas. Pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan metode purposive yaitu pelanggan yang pernah berbelanja di platform online shopee dengan kriteria minimal berusia 17 tahun dan melakukan pembelian minimal dua kali dalam satu bulan terakhir. Penyebaran kuesioner dilakukan secara daring melalui Google Form dengan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat dimensi dari brand leadership yaitu kualitas, nilai, inovasi, popularitas secara signifikan mempengaruhi kepuasan pelanggan, sementara nilai dan popularitas berkontribusi signifikan dalam membentuk niat beli kembali. Kepuasan pelanggan juga terbukti menjadi elemen yang signifikan dalam mendorong niat beli kembali pelanggan. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola Shopee dan platform e-commerce lainnya untuk lebih fokus meningkatkan kualitas layanan, nilai produk, inovasi, dan memperkuat popularitas merek guna membangun loyalitas pelanggan.