Pembuatan peti mati dan jasa kremasi menjadi salah satu kebutuhan bagi sebagian masyarakat Indonesia. Berlatar belakang hal itulah, William Liem Coln, alumnus Universitas Kristen Petra Surabaya, membuat marketplace kedukaan pertama di Indonesia yang bernama "Solusi Duka".William bercerita, dia mendapat ide membuat Solusi Duka setelah beberapa kali membantu keluarga dan relasinya yang menghadapi masalah kedukaan. Dari sanalah dia merasa perlu untuk menyediakan informasi dan layanan tentang kedukaan.