Kini banyak sekali beredar buku tentang kiat-kiat agar dapat berkomunikasi dengan baik. Juga tentang bagaimana menghadapi konflik dalam proses komunikasi. Demikian pula kiat-kiat menjalin komunikasi dengan baik dan efektif.
UnknownUnknownPT Media Delta EspeIndonesian
Petra Chronicle Newspaper clippingsUnknownSurabaya Post, 2 Januari 2005
COMMUNICATION IN ORGANIZATIONS; SOCIAL INTERACTION