Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana penggambaran citra Zoom yang terdapat dalam pemberitaan media online Bisnis.com dan WartaEkonomi.co.id pasca kasus bocornya data pengguna Zoom Meeting di Dark Web. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan teori citra dengan indikator primary impression, familiarity, perception, preference, dan position yang di ungkapkan oleh Maria Vos. Selain itu ada pula variabel tambahan yakni narasumber berita. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan metode analisis isi. Peneliti menganalisis citra Zoom dalam sampel yakni sebanyak 45 berita dari Bisnis.com dan 52 berita dari WartaEkonomi.co.id. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa elemen citra Zoom paling banyak digambarkan melalui elemen citra familiarity. Selain itu, sebagian besar pemberitaan di Bisnis.com dan WartaEkonomi.co.id mengambil narasumber dari eksternal perusahaan.