Go-Pay merupakan salah satu anak perusahaan dari Go-Jek (PT Aplikasi Karya Anak Bangsa), di mana Go-Pay merupakan brand yang berbeda dari Go-Jek. Sebagai, brand yang berbeda dengan Go-Jek, peneliti tertarik untuk meneliti brand awareness Go-Pay. Go-Pay telah mengkomunikasikan brandnya melalui ke-empat brand elements yang terdiri dari Brand Name, URL, Logo & Symbol dan Packaging melalui media-media komunikasi yang dianggap efektif yaitu media sosial Instagram, Facebook, Twitter dan YouTube. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui brand awareness masyarakat Surabaya mengenai Go-Pay yang diukur dari kesadaran masyarakat melalui keempat brand elements. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dengan menggunakan metode survei. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Brand Awareness Masyarakat Surabaya mengenai Go-Pay ada pada tingkat brand awareness yaitu Top of Mind.