Perancangan prosedur mutu dengan pendekatan penilaian risiko berdasarkan ISO 9001:2015

PT Bondi Syad Mulia adalah perusahaan yang bergerak di bidang hot dip galvanizing. Perusahaan ini berupaya meningkatkan SMM ISO 9001:2008 menjadi ISO 9001:2015. Peningkatan ISO 9001:2008 ke ISO 9001:2015 segera
dilakukan karena masa tenggang ISO 9001:2015 yang berakhir pada tahun 2018 dan tuntutan peningkatan ISO 9001:2008 ke ISO 9001:2015 dari pelanggan untuk penjaminan kualitas jasa. Peralatan manajemen risiko yang digunakan Risk
Assessment Matrix (RAM). RAM disebarkan kepada 9 departemen. Departemen yang mendapat kuisioner RAM adalah departemen galvanis, gudang, purchasing, document control, quality control, manajemen representatif, personalia, marketing, dan mekanik. Hasil yang didapat dari pengolahan kuisioner meliputi 5 risiko yang memiliki bahaya sedang dan besar dari 76 risiko yang dievaluasi. Setelah perancangan prosedur mutu terhadap 5 risiko tersebut, diperoleh bahaya
risiko yang kecil.

PRAYOGO PANGESTU SUBAGIO Kriswanto Widiawan (Advisor 1); Indriati Njoto Bisono (Examination Committee 1) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 03022114/IND/2018; Prayogo Pangestu Subagio (25413039) ISO 9001:2015; RISK MANAGEMENT; TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Files