Dalam tesis ini dibahas masalah mengenai kinerja pemasok dengan objek penelitian para pemasok dari perusahaan jasa kematian di Surabaya yang minimal telah menjadi pemasok aktif selama 1 tahun. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menguji dan menganalisis variabel yang mempengaruhi supplier performance seperti trust supplier, supplier innovation, dan buyer-supplier relationship. Metode penelitian yang digunakan yaitu Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan adanya pengaruh trust supplier, supplier innovation, dan buyer-supplier relationship terhadap peningkatan supplier performance pada perusahaan jasa kematian di Surabaya.