Pengaruh employee competencies dan SOP implementation terhadap innovation performance dan business performance studi di hotel budget dan bintang 3 Jawa Timur

Kompetensi karyawan akan mendukung terimplementasinya SOP dan mendukung terjadinya inovasi serta kinerja bisnis di hotel. Dengan adanya inovasi, hotel akan dapat mempertahankan dan meningkatkan kinerjanya serta bertahan di tengah persaingan
Hasil penelitian di Hotel Budget dan Hotel Bintang 3 Jawa Timur menunjukkan bahwa kompetensi karyawan berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap inovasi dan kinerja bisnis di hotel. Variabel yang paling mempengaruhi terjadinya inovasi dan kinerja bisnis di hotel adalah implementasi SOP.

Creators FILIAS KUSUMA Contributors Zeplin Jiwa Husada Tarigan (Advisor 1); Dr. Drs. I Nyoman Sutapa, M.Sc.nat. (Advisor 2); Hatane Semuel (Examination Committee 1) Publisher Universitas Kristen Petra Language Indonesian Theme Digital Theses Category Graduate Thesis Sub category Tesis/Theses Source Tesis No. 03020139/MM/2017; Filias Kusuma (03513013) Subjects HOTELS-PERSONNEL MANAGEMENT; HOTELS-MANAGEMENT; EMPLOYEES-RATING OF

Pengaruh employee competencies dan SOP implementation terhadap innovation performance dan business performance studi di hotel budget dan bintang 3 Jawa Timur

Files