Analisa pengaruh kualitas makanan dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen D’Cost Surabaya

D’Cost adalah sebuah restoran spesialisasi seafood dengan moto “Mutu & Harga“. Selain harga fantastik dan rasa lezat. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh mutu produk dan harga terhadap kepuasan konsumen di D’Cost Surabaya. Teknik analisa yang kami gunakan dalam penelitian untuk mengetahui pengaruh mutu produk dan harga terhadap kepuasan konsumen di D’Cost Surabaya adalah regresi linear berganda. Hasil dari penelitian ini bahwa persepsi harga memiliki dampak yang besar terhadap kepuasan konsumen di D’Cost Surabaya.

ANDREAS TANUEL ADINUGRAHA; STEFANUS MICHAEL H. Edwin Japarianto (Advisor and Examination Committee) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 33010542/MAN/2015; Andreas Tanuel Adinugraha (33410139), Stefanus Michael H (33410064) RESTAURANTS--MANAGEMENT; RESTAURANTS-CONSUMERS-RESEARCH; RESTAURANTS-CONSUMER SATISFACTION
Files