Sumber daya manusia yang handal sangatlah penting untuk suatu negara
dalam pembangunannya, namun hal itu tidak tampak di Indonesia. Komunikasi
yang tidak efekltif sering kali menyebabkan produktivitas sumber daya manusia
Indonesia menjadi rendah pula. Dalam penelitian ini peneliti berusaha
mengungkap masalah pengaruh komunikasi yang efektif terhadap kepuasan kerja
karyawan dapur karena komunikasi adalah interaksi hubungan untuk
menyampaikan ide-ide atau gagasan yang harus dilakukan setiap hari dalam suatu
organisasi. Setelah melakukan analisa tarhadap data yang diperoleh dari beberapa
responden maka peneliti bisa melihat bahwa adanya komunikasi yang tidak efektif
dapat menyebabkan kepuasan kerja karyawan menjadi menurun sehingga diiringi
pula produktifitas dan kinerja karyawan yang tidak maksimal.