Strategi mempertahankan jumlah pelanggan melalui peningkatan kepuasan pelanggan pengguna jasa FasTrackids Galaxy Academy

Kepuasan Konsumen merupakan konsep yang sangat relevan dalam
berbisnis. Kepuasan Pelanggan merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi
optimalisasi pemasaran dan penjualan di suatu perusahaan. Dalam karya tulis ini,
dapat dilihat dan dikaji seberapa besar pengaruh kepuasan konsumen terhadap
FasTracKids.

WILLIAM STEVEN TULANGOW Hartono Subagio (Advisor and Examination Committee); Goenawan Sengwanto (Advisor 2) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Penjualan dan Distribusi Penjualan & Distribusi No. 01170136/PMR/2008; William Steven Tulangow (36404025) STRATEGIC PLANNING; CONSUMER SATISFACTION; MARKETING
Files