Pengaruh store image terhadap brand personality pada Lint's Boutique di Galaxi Mall Surabaya Timur

Lint?s Boutique adalah salah satu dari sekian boutique di Surabaya.
Disamping Lint?s Boutique terdapat juga Piano Boutique, Kojero Boutique
maupun lainnya. Diantara boutique berusaha untuk menciptakan pembedaan
dengan lainnya untuk bisa memberikan diferensiasi kepada konsumen melalui
store image. Dalam kondisi ini, maka keberhasilan membentuk brand personality
akan sangat membantu perusahaan untuk menciptakan loyalitas konsumen.
Besarnya pengaruh store image terhadap brand personality adalah
43%. Hal ini menunjukkan bahwa store image mampu mempengaruhi
persepsi konsumen terhadap Lint?s Boutique sebesar 43%, sedangkan 67%
dipengaruhi oleh variabel lainnya di luar lima variabel dalam store image.
Pengaruh harga terhadap brand personality adalah 0.42 dengan tingkat thitung
sebesar 5,65. Hal ini menunjukkan bahwa harga merupakan variabel yang
dipertimbangkan oleh konsumen dan berpengaruh terhadap brand personality
Lint?s boutique. Besarnya pengaruh physical terhadap brand personality
adalah 0,42 dengan thitung sebesar 3.90. Berdasarkan pada temuan ini, maka
dapat disimpulkan bahwa variabel tersebut harus diperhatikan Lint Boutique
agar keberadaan Lint?s boutique direspon positif oleh konsumen

JANE ANN WARDHANI Peter Remy Yosy Pasla (Advisor and Examination Committee) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 02012169/MAN/2006; Jane Ann (31400206) CONSUMER RESEARCH; CONSUMER SATISFACTION

Files