Peneltian ini merupakan penelitian mengenai pengaruh kualitas produk sisa ekspor dan fasilitas pendukung terhadap keputusan pembelian konsumen di Factory Outlet Rich and Famous, Market dan Who A U di Surabaya. Jenis penelitian ini adalah riset deskriptif eksplanatif dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Populasi yang ditemukan adalah kurang lebih 1000 konsumen factory outlet. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah teknik non-probability sampling, dengan sampel sebanyak 150 responden. Dalam menggunakan skala penulis menggunakan Semantic Differential Scale. Metode pengolahan data yang digunakan adalah aplikasi frequencies distribution, aplikasi descriptive, serta khi-kuadrat (chi-square). Kesimpulan yang dapat ditarik dari penelitian ini adalah keputusan pembelian konsumen untuk berbelanja di factory outlet tidak dipengaruhi oleh kualitas produk fashion yang kurang baik dan fasilitas pendukung yang disediakan oleh factory outlet.