Majalah SMART News merupakan media komunikasi internal yang digunakan oleh HRD Shangri-La Hotel Surabaya dalam membangun employee relations dengan karyawannya. Tujuannya adalah dalam rangka untuk
mempererat hubungan tersebut. Untuk itu peneliti tertarik untuk meneliti hubungan majalah SMART News sebagai media komunikasi internal dengan relationship antara Shangri-La Hotel Surabaya dan karyawannya. Subjek penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan tetap Shangri-La Hotel Surabaya. Penelitian ini termasuk dalam metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan format eksplanasi, sedangkan teknik analisis datanya menggunakan analisa korelasi Pearson Product Moment. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara majalah SMART News sebagai media komunikasi internal dengan relationship antara Shangri-La Hotel Surabaya dengan karyawannya, dimana hubungannya memiliki nilai koefisien sebesar
0.872 yang dapat dikatakan bahwa hubungan yang terjadi antara dua variabel tersebut adalah sangat kuat.