Toko Besi Kuat Jaya berdiri sejak tahun 2010 di Malang. Kuat Jaya menghadapi dua kendala utama yaitu operasional yang tidak efisien akibat pembaruan pricelist manual yang lambat dan rentan salah, serta pemasaran yang terbatas karena hanya mengandalkan word of mouth saja. Untuk menjawab hal tersebut, dilakukan transformasi digital dengan dua fokus strategis, yaitu digitalisasi pricelist agar lebih cepat dan akurat serta perluasan jangkauan pasar melalui kehadiran di platform Tokopedia dan Shopee. Implementasi mencakup pembuatan pricelist digital, setup digital presence optimalisasi katalog produk dengan SEO, dan pembuatan iklan pada marketplace. Hasilnya, pembaruan harga menjadi lebih efisien (1-2 jam dibanding satu hari sebelumnya), dan pemasaran digital mulai menunjukkan hasil positif, khususnya di Shopee dengan konversi penjualan dan CPM yang lebih efisien dibanding Tokopedia. Meskipun ROAS masih di bawah target, tren pertumbuhan menunjukkan potensi besar untuk pengembangan lebih lanjut. Rekomendasi ke depan mencakup penggunaan pricelist berbasis cloud, penguatan SEO, serta diversifikasi channel digital untuk meningkatkan profitabilitas jangka panjang.