Secara teknis konstruksi eskalator di Palza Tunjungan sudah memenuhi standar untuk tempat keramaian. Begitu juga dengan rolling eskalator yang dibuat setinggi 80 cm itupun juga sudah memenuhi standar. Sementara untuk keamanan menurut pakar teknik dari UK Petra, dinding eskalator bisa dibuat dari bahan kaca transparan atau bahan akrilik yang tidak mudah pecah, kalaupun dinding itu pecah maka pecahannya tidak boleh dalam bentuk serpihan, tapi dalam bentuk bongkahan seperti halnya pada kaca-kaca mobil, demikian jelas Ir. Andik Wijaya, MT. dosen UK Petra