Pengembangan sistem informasi untuk meningkatkan efisiensi pengawasan manajemen terhadap aktivitas patroli satpam di kawasan CitraLand

CitraLand merupakan salah satu kawasan perumahan mewah yang dikembangkan oleh Ciputra Group. Keunggulan kawasan ini tidak hanya terletak pada desain hunian dan lingkungan yang asri, tetapi juga pada sistem keamanannya yang ketat dan profesional. Sistem keamanan CitraLand mencakup penerapan one gate system serta patroli rutin yang dilakukan oleh satpam di masing-masing cluster. Setiap pelaksanaan patroli wajib dicatat oleh satpam dalam buku jurnal. Selanjutnya, kepala shift di masing-masing wilayah bertugas untuk memverifikasi apakah patroli telah dilaksanakan sesuai prosedur, dan melaporkan hasilnya kepada manajemen. Namun, sistem ini masih menghadapi tantangan, di mana manajemen tidak dapat memantau secara langsung apakah patroli benar-benar dilakukan atau hanya dicatat secara formal di jurnal. Selain itu, proses verifikasi data patroli memerlukan pencarian manual melalui buku jurnal dan bukti foto yang dikirimkan di grup WhatsApp, sehingga menyulitkan proses monitoring. Oleh karena itu, dibutuhkan suatu sistem informasi yang dapat membantu manajemen dalam memantau aktivitas patroli secara real-time dan efisien di kawasan CitraLand. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi yang dapat membantu manajemen dalam memantau aktivitas patroli satpam di kawasan CitraLand. Sistem informasi ini terdiri dari aplikasi mobile yang dibangun menggunakan bahasa pemrograman Dart dengan framework Flutter, serta website untuk manajemen yang dikembangkan menggunakan framework Laravel. Sistem ini memanfaatkan Firebase sebagai basis data yang mendukung pembaruan data secara real-time. Hasil pengujian yang dilakukan melalui skenario, User Acceptance Testing (UAT), System Usability Scale (SUS), dan penyebaran kuesioner menunjukkan bahwa sistem informasi ini berfungsi dengan baik dan mampu meningkatkan efisiensi dalam proses pemantauan aktivitas patroli oleh manajemen.

VINCENTIUS RIO JONATHAN WIJAYA Lily Puspa Dewi (Advisor 1); Silvia Rostianingsih (Examination Committee 1); Liliana (Examination Committee 2) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 02022760/INF/2025; Vincentius Rio Jonathan Wijaya (C14210006) MOBILE COMPUTING; REAL-TIME DATA PROCESSING; DATABASE MANAGEMENT; SECURITY SYSTEMS

Files