Tak hanya kecantikan dalam, kecantikan luarpun tak boleh dilupakan. Apalagi, jika pekerjaan menuntut untuk bertemu banyak orang, Setidaknya, itulah yang ada dibenak Clara Ratna alumnus Universitas Kristen (UK) Petra, casual leasing staff Royal Plaza Surabaya. Tak hanya kemampuan berkomunikasi yang baik, Clara juga memperhatikan penampilan sehari-hari, apalagi jika ketemu klien. Tidak perlu berlebihan dalam berpenampilan, yang penting terlihat segar, bersih, dan wangi karena tidak hanya membawa nama baik diri sendiri, melainkan juga nama baik perusahaan.