Optimasi pada proses distribusi perlu dilakukan untuk dapat meningkatkan efisiensi dan efektifitas pengiriman, penurunan jarak hingga penghematan biaya. Salah satu proses optimasi pada proses distribusi dengan menentukan rute perjalanan distribusi yang optimal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membantu memberikan referensi pengambilan rute optimal dalam penyelesaian capacitated vehicle routing problem with time windows pada PT X. Proses optimasi dalam penentuan rute diselesaikan dengan membangun model optimasi melalui software AnyLogstix dengan batasan kapasitas angkutan dan jendela waktu yang ditentukan. Hasil optimasi dapat menghemat jarak hingga lebih dari 20% yang dapat digunakan PT X menjadi acuan dalam menentukan rute pengiriman produk retail berdasarkan data yang terukur