Virtual event merupakan solusi untuk melaksanakan event selama pandemi Covid-19. Namun, realitanya masih ditemukan beberapa masalah yang banyak dikeluhkan. Permasalahan ini muncul akibat kegiatan event yang kurang direncanakan dengan baik dan tidak memberikan experience nyata. Oleh karena itu, melalui metode pendekatan kualitatif serta analisis fishbone diagram dan SWOT, perancangan inovasi bisnis EventMate dibentuk. EventMate merupakan intimate event planner yang memberikan pelayanannya secara online yaitu dengan memanfaatkan media website berkonsep marketplace. EventMate membantu masyarakat untuk mendapatkan momen-momen personal bersama orang-orang terdekat dengan mudah dan cepat. Selain itu, EventMate juga dapat mengembangkan potensi bisnis para pelaku industri event.