PT E-T-A Indonesia merupakan cabang dari perusahaan E-T-A GmbH
Germany, yang memproduksi sekering yang dirancang untuk pengaman peralatan,
komponen, dan kawat tegangan rendah. Pada proses produksinya, pada tipe 1658
ditemui adanya permasalahan berupa banyak terjadi tercampurnya housing G21
dan G41 dimana sebelum diadakan penelitian didapatkan bahwa prosentase
tercampur hingga 0.312006%. Kejadian tersebut terjadi di hampir seluruh
departemen yang berhubungan dengan produksi. Setelah dilakukan berbagai
perbaikan dan penerapan di departemen plastik, produksi, ruang uji, dan gudang,
maka diakhir penelitian didapatkan bahwa prosentase tingkat pemasalahan
tercampur housing tersebut turun hingga 0.00244%. Untuk mencapai zero defect
atau kondisi yang lebih baik perlu diperbaiki sistem serah terima antar
departemen, peningkatan tanggungjawab, dan ketelitian operator.