Pengaruh convenience, ease of information search, transaction, information credibility, price and safety terhadap online hotel repurchase intention generasi Z pada Traveloka

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah convenience, ease of information search, transaction, information credibility, price and safety berpengaruh terhadap online hotel repurchase intention Generasi Z pada Traveloka. Sampel yang diteliti dalam penelitian ini sebanyak 154 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa convenience, ease of information search, information credibility, price dan safety berpengaruh positif dan signifikan terhadap online hotel repurchase intention generasi Z, sedangkan transaction berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap online hotel repurchase intention generasi Z. Variabel safety menjadi faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi online hotel repurchase intention generasi Z pada Traveloka.

ANGELIA NOVIANTI; FELIA IRAWAN Agung Harianto (Advisor 1); Serli Wijaya, S.E., M.Bus., Ph.D. (Examination Committee 1); Endo Wijaya Kartika (Examination Committee 2) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 33010902/MAN/2020; Angelia Novianti (33416018), Felia Irawan (33416104) CONSUMER BEHAVIOR; CONSUMERS--RESEARCH
Files