Login
Login
Analisa preferensi atribut hotel bagi business travelers Indonesia
Dengan banyaknya jumlah business travelers Indonesia yang melakukan perjalanan bisnis, maka penting bagi industri perhotelan untuk memahami preferensi business travelers Indonesia dalam memilih hotel. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan preferensi atribut hotel yang signifikan antara business travelers laki-laki dan business travelers perempuan Indonesia. Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif, analisa faktor, dan independent sample t-test. Hasil dari analisa faktor menunjukkan terdapat 7 faktor baru yang terbentuk yaitu lokasi dan promosi, general facilities, kualitas layanan dan value, makanan minuman dan teknologi, keamanan dan kenyamanan, kamar, dan fasilitas bisnis. Hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa terdapat perbedaan preferensi atribut hotel yang signifikan pada faktor kualitas layanan dan value, faktor makanan minuman dan teknologi, faktor kamar dan faktor fasilitas bisnis dalam memilih hotel.
Program Hotel Management
Universitas Kristen Petra
2019
Indonesian
S1
Skripsi No. 33010882/MAN/2019; Natasha Angelia (33415072), Shelly Yonatha (33415096)
Similar collections by subject
No similar collection available.
Close
Download QR code