Pengaruh customer perceived value, brand awareness, dan store atmosphere terhadap customer purchase intention KOI Thé bubble tea di Tunjungan Plaza Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara nilai yang dipersepsi konsumen, kesadaran merek, dan suasana toko terhadap niat beli konsumen di KOI Thé Tunjungan Plaza Surabaya. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan rancangan sampel nonprobabilitas. Sampel yang diambil sebanyak 272 konsumen yang pernah membeli KOI Thé bubble tea minimal satu kali. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai yang dipersepsi konsumen, kesadaran merek dan suasana toko berpengaruh positif terhadap niat beli konsumen di KOI Thé Tunjungan Plaza Surabaya.

STEEVEN HARTANTO WIJAYA Dr. Michael Adiwijaya, S.E., M.A. (Advisor 1); Thomas Santoso (Examination Committee 1); Roy Setiawan (Examination Committee 2) Universitas Kristen Petra Indonesian Digital Theses Undergraduate Thesis Skripsi/Undergraduate Thesis Skripsi No. 31011719/MAN/2019; Steeven Hartanto Wijaya (31414039) CONSUMER BEHAVIOUR; CONSUMERS--RESEARCH
Files