Kinerja yang tinggi adalah salah satu hasil dari kepuasan kerja karyawan.
Burnout merupakan fenomena yang bisa timbul karena ketidakpuasan kerja di lingkungan
kerja yang memiliki iklim sosial yang buruk. Social capital sebagai aset kolektif
yang ada dalam jaringan hubungan antar karyawan berpotensi untuk mengurangi
tingkat burnout dan mendorong karyawan untuk bekerja lebih baik di lingkungan
kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social capital terhadap
burnout dan kinerja karyawan pada Favehotel Surabaya. Populasi dan sampel berjumlah
51 karyawan non-daily worker. Alat analisis yang digunakan adalah Partial Least
Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan social capital berpengaruh secara signifikan
terhadap burnout dan kinerja karyawan. Burnout juga berpengaruh secara signifikan
terhadap kinerja karyawan pada Favehotel Surabaya.