PT X adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang percetakan kemasan. Perusahaan memiliki mesin utama berupa mesin offset yang digunakan untuk mencetak kemasan sehingga dibutuhkan proses secara berkelanjutan agar dapat memenuhi permintaan pelanggan. Mesin offset mengalami downtime sebesar 51% berdasarkan data masa lalu perusahaan yang ingin dikurangi. Penyebab downtime mesin adalah setup saat proses changeover dan preventive maintenance.
Penelitian dilakukan untuk mengurangi downtime mesin offset dengan metode DMAIC. Cara mengurangi waktu changeover dengan menggunakan tools Single Minute Exchange Dies (SMED). Pengambilan data dilakukan pada kedua kelompok kerja perusahaan dan diberikan usulan perbaikan berdasarkan diagram cause and effect pada faktor manusia, mesin dan metode, dan penjadwalan setup. Usulan penjadwalan setup dengan pembagian aktivitas internal dan eksternal, dimana aktivitas internal dilakukan saat mesin berhenti dan eksternal dilakukan saat mesin berjalan. Perbaikan yang dilakukan dapat menurunkan downtime mesin dengan rata-rata 25,39%.