Pemahaman atas perilaku orang dalam organisasi telah menjadi semakin
penting sebagai urusan manajemen. Dalam memahami perilaku orang tidak dapat
dilepaskan dari peranan komunikasi, khususnya dalam penelitian ini adalah alat
komunikasi organisasi Universitas Kristen Petra yaitu Dwi Pekan. Dwi Pekan
dalam penelitian ini diuji efektivitasnya dengan menggunakan pendekatan
menurut tujuan / Goal approach to effectiveness. Tujuan dari Dwi Pekan yaitu
agar stakeholder internal, dalam hal ini adalah mahasiswa, karyawan akademik
dan non-akademik menjadi well-informed terhadap kegiatan universitas,
kebijakan-kebijakan universitas dan perkembangan universitas dalam pencapaian
rencana strategis universitas, dan terciptanya corporate identity yang baik.