Pekerja wanita di Indonesia sudah maju dan berkembang. Kita tahu
bersama bahwa wanita menghadapi problematika-problematika yang lebih
kompleks jika dibandingkan dengan pekerja pria. Problematika ini seringkali
menyebabkan pengaruh terhadap kinerja pelayanan pekerja wanita. Dalam
penelitian ini, peneliti berusaha untuk mengungkap pengaruh faktor-faktor
problematika pekerja wanita terhadap kinerja pelayanan. Setelah melakukan
analisa terhadap data yang diperoleh dari beberapa informan maka peneliti bisa
melihat bahwa ada beberapa faktor dari problematika pekerja wanita yang
mempengaruhi kinerja pelayanan mereka.